AI Marketing Story

AI 추천 시대, 브랜드 마케팅에서 먼저 바꿔야 할 5가지요즘 브랜드 마케터들의 고민 중 하나는 이것입니다.“우리 브랜드 콘텐츠도 많은데 왜 ChatGPT에서는 잘 안 나올까?”블로그도 운영하고 있습니다.상품 상세페이지도 잘 만들어 놓았습니다.보도자료도 발행하고 SNS도 꾸준히 운영합니다.그런데 소비자가 ChatGPT나 생성형 AI에 제품을 추천해 달라고 물으면 경쟁 브랜드는 등장하는데 우리 브랜드는 좀처럼 언급되지 않습니다.이럴 때 흔히 내리는 결론이 있습니다.“콘텐츠를 더 만들어야겠다.”하지만 문제는 콘텐츠의 ‘양’이 아닐 수도 있습니다.AI가 우리 브랜드에 관한 수많은 정보를 하나의 브랜드로 연결하지 못하고 있거나, 어떤 상황에서 추천해야 하는지 충분히 이해하지 못하고 있을 가능성​도 살펴봐야 합니..

AI 에이전트의 선택을 받기 위한 상품 데이터 구조화 4단계최근 AI 마케팅과 커머스 시장에서 가장 주목받는 변화 중 하나는 에이전틱 커머스(Agentic Commerce)​입니다.기존 온라인 쇼핑에서는 소비자가 검색창에 키워드를 입력하고, 여러 상품 상세페이지를 방문해 가격과 리뷰를 비교한 뒤 직접 결제했습니다.하지만 에이전틱 커머스 환경에서는 AI 에이전트가 사용자의 예산, 취향, 구매 목적, 배송 조건 등을 파악해 상품을 찾고 비교하며, 일부 서비스에서는 주문과 결제 과정까지 지원하기 시작했습니다.OpenAI는 상품 탐색과 비교, 구매를 연결하는 Agentic Commerce Protocol, ACP​를 공개했으며, Google도 상품 발견부터 체크아웃까지 연결하기 위한 Universal Comme..

GEO를 시작하는 브랜드들이 가장 먼저 고민하는 것은 대체로 비슷합니다.스키마 마크업을 적용해야 하는지, llms.txt를 만들어야 하는지, AI 검색용 콘텐츠를 얼마나 발행해야 하는지, FAQ를 늘리면 ChatGPT나 Perplexity에서 브랜드가 더 잘 추천될지 고민합니다.이 작업들은 모두 중요합니다.다만 GEO에서 더 중요한 것은 순서입니다.스키마 마크업은 브랜드 정보를 구조화하는 도구입니다.하지만 구조화할 정보 자체가 정리되어 있지 않다면 스키마만 추가해도 GEO 성과는 제한적일 수 있습니다.따라서 GEO의 첫 단계는 콘텐츠 발행이나 스키마 적용이 아니라 브랜드몰 환경 점검입니다. 브랜드몰은 AI가 브랜드를 이해하는 가장 중요한 공식 출처 중 하나입니다.공식몰 안에서 브랜드명, 제품명, 상품 카..

생성형 AI 검색 시대가 본격화되면서 많은 브랜드가 GEO, 즉 Generative Engine Optimization에 관심을 갖고 있습니다. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews 같은 AI 검색 환경에서 우리 브랜드가 더 자주 언급되고, 더 정확하게 인용되며, 최종적으로 구매나 상담 같은 전환으로 이어지도록 만드는 것이 GEO의 핵심입니다.하지만 GEO를 단순히 “스키마 마크업된 콘텐츠를 많이 발행하는 것”으로만 이해하면 성과가 제한될 수 있습니다. 물론 FAQ, HowTo, Product, Article 형태의 콘텐츠를 꾸준히 발행하고 구조화하는 것은 중요합니다. 그러나 그보다 먼저 해야 할 일이 있습니다.바로 브랜드의 공식 홈페이지, 공식몰, 블로..

국가대표팀 경기를 보며 한숨을 쉬는 당신. 혹시 당신의 병원 마케팅 팀장이나 원장님이 바로 그 답답한 전술을 구사하는 감독은 아닐까요?월드컵이나 아시안컵 시즌만 되면 대한민국은 팀의 핵심 스타 플레이어 한 명에게 모든 것을 거는 경향이 있습니다. 그 선수의 컨디션이 나쁘거나 부상을 당하는 순간, 팀은 시스템을 잃고 무너집니다. 장기적인 팀 빌딩과 전술보다는 '단기적인 성적'에 급급해 벌어지는 고질적인 문제입니다.흥미롭게도, 2026년 현재 성황리에 운영 중인 미용성형 병원들의 마케팅 현장 역시 이와 놀랍도록 닮아 있습니다. 장기적인 브랜드 정체성과 시스템(Entity) 구축보다는, 단기 이벤트성 플랫폼에 모든 예산과 스토리를 쏟아붓고 있기 때문입니다.오늘 포스팅에서는 단기 성과주의가 어떻게 병원의 브랜드..

브랜드가 홈페이지나 쇼핑몰을 만들 때 보통 디자인, 결제, 상품 등록, 배송 연동, SEO 설정을 먼저 확인합니다.하지만 AI 검색 시대에는 한 가지를 더 확인해야 합니다.바로 AI 봇 접근 가능 여부입니다.아무리 브랜드 소개, 상품 상세페이지, FAQ, 후기 콘텐츠를 잘 만들어도 ChatGPT, Perplexity, Gemini 같은 생성형 AI가 해당 사이트를 읽지 못하면 브랜드 정보가 AI 답변에 제대로 반영되기 어렵습니다.즉, GEO를 시작하기 전에는 먼저 이렇게 물어봐야 합니다.“우리 쇼핑몰은 AI가 읽을 수 있는 구조인가?”GEO에서 왜 크롤링봇 정책이 중요할까?GEO는 단순히 AI 답변에 브랜드명을 노출시키는 작업이 아닙니다.AI가 브랜드를 이해하고, 인용하고, 추천할 수 있도록 공식 정보를..

브랜드 콘텐츠를 열심히 만들고 있는데, 정작 ChatGPT 같은 생성형 AI 검색에서는 우리 브랜드가 제대로 인용되지 않는다면 어떨까요?네이버 블로그도 운영하고 있고, 유튜브 영상도 꾸준히 올리고 있고, 인스타그램도 관리하고 있는데 AI 검색 결과에서는 브랜드 정보가 제대로 나오지 않는다면 기존 온드미디어 전략을 다시 점검해야 합니다.AI 마케팅 시대에는 단순히 콘텐츠를 많이 만드는 것만으로는 부족합니다.이제 중요한 것은 AI가 우리 브랜드 콘텐츠를 읽고, 이해하고, 인용할 수 있는 구조를 갖추고 있는가입니다.AI 검색 시대, 온드미디어의 기준이 바뀌고 있습니다.과거에는 소비자가 네이버나 구글에서 키워드를 검색하고, 여러 개의 검색 결과를 비교한 뒤 브랜드를 선택했습니다.브랜드는 네이버 블로그, 인스타그..

AI 검색 시대, 브랜드 노출보다 중요한 것은 ‘전환’입니다 검색의 방식이 빠르게 바뀌고 있습니다.과거 소비자는 네이버, 구글에서 키워드를 검색한 뒤 파워링크, 블로그, 뉴스, 쇼핑 결과를 하나씩 비교했습니다. 하지만 이제는 ChatGPT, Gemini, Perplexity 같은 대화형 AI에게 직접 질문하고, AI가 정리해 준 답변을 바탕으로 브랜드를 판단합니다.예를 들어 소비자가 “아기 이유식 용기 추천해줘”, “비뇨기과 어디가 좋아?”, “GEO 대행사 추천해줘”라고 질문하면 AI는 여러 정보를 비교한 뒤 몇 개의 브랜드를 요약해 제안합니다. 이 과정에서 AI 답변에 브랜드가 언급되는 것은 분명 중요합니다.하지만 여기서 많은 브랜드가 놓치는 부분이 있습니다.AI 답변에 브랜드 이름이 나온다고 해서 ..