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ChatGPT가 우리 브랜드를 모르는 이유, 콘텐츠가 부족해서가 아닐 수 있습니다 AI 추천 시대, 브랜드 마케팅에서 먼저 바꿔야 할 5가지요즘 브랜드 마케터들의 고민 중 하나는 이것입니다.“우리 브랜드 콘텐츠도 많은데 왜 ChatGPT에서는 잘 안 나올까?”블로그도 운영하고 있습니다.상품 상세페이지도 잘 만들어 놓았습니다.보도자료도 발행하고 SNS도 꾸준히 운영합니다.그런데 소비자가 ChatGPT나 생성형 AI에 제품을 추천해 달라고 물으면 경쟁 브랜드는 등장하는데 우리 브랜드는 좀처럼 언급되지 않습니다.이럴 때 흔히 내리는 결론이 있습니다.“콘텐츠를 더 만들어야겠다.”하지만 문제는 콘텐츠의 ‘양’이 아닐 수도 있습니다.AI가 우리 브랜드에 관한 수많은 정보를 하나의 브랜드로 연결하지 못하고 있거나, 어떤 상황에서 추천해야 하는지 충분히 이해하지 못하고 있을 가능성​도 살펴봐야 합니.. 2026. 7. 18.
에이전틱 커머스 시대, 우리 쇼핑몰은 준비되었나요? AI 에이전트의 선택을 받기 위한 상품 데이터 구조화 4단계최근 AI 마케팅과 커머스 시장에서 가장 주목받는 변화 중 하나는 에이전틱 커머스(Agentic Commerce)​입니다.기존 온라인 쇼핑에서는 소비자가 검색창에 키워드를 입력하고, 여러 상품 상세페이지를 방문해 가격과 리뷰를 비교한 뒤 직접 결제했습니다.하지만 에이전틱 커머스 환경에서는 AI 에이전트가 사용자의 예산, 취향, 구매 목적, 배송 조건 등을 파악해 상품을 찾고 비교하며, 일부 서비스에서는 주문과 결제 과정까지 지원하기 시작했습니다.OpenAI는 상품 탐색과 비교, 구매를 연결하는 Agentic Commerce Protocol, ACP​를 공개했으며, Google도 상품 발견부터 체크아웃까지 연결하기 위한 Universal Comme.. 2026. 7. 12.
신규 사이트 구축 과정에서 발생하는 LLM 엔티티 혼동과 GEO 대응 전략 GEO 최적화의 출발점은 콘텐츠가 아니라 브랜드 엔티티 정리입니다브랜드가 생성형 AI 검색 환경에 대응하기 위해 GEO를 준비할 때, 가장 먼저 검토해야 할 요소는 콘텐츠 발행량이 아닙니다.ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews와 같은 LLM 기반 검색 환경에서 브랜드가 정확하게 인식되기 위해서는 먼저 브랜드 엔티티가 명확하게 정리되어 있어야 합니다.특히 기존 사이트를 운영하던 브랜드가 신규 사이트, 브랜드몰, 콘텐츠 허브, 랜딩페이지 등을 새롭게 준비하는 과정에서는 LLM 봇이 해당 브랜드의 엔티티를 혼동할 가능성이 높아집니다.사람은 기존 사이트와 신규 사이트의 관계를 맥락으로 이해할 수 있습니다.하지만 LLM 봇은 도메인, 브랜드명, 회사명, 상품명, .. 2026. 7. 9.
GEO 최적화, 왜 스키마 마크업보다 브랜드몰 환경 점검이 먼저일까? GEO를 시작하는 브랜드들이 가장 먼저 고민하는 것은 대체로 비슷합니다.스키마 마크업을 적용해야 하는지, llms.txt를 만들어야 하는지, AI 검색용 콘텐츠를 얼마나 발행해야 하는지, FAQ를 늘리면 ChatGPT나 Perplexity에서 브랜드가 더 잘 추천될지 고민합니다.이 작업들은 모두 중요합니다.다만 GEO에서 더 중요한 것은 순서입니다.스키마 마크업은 브랜드 정보를 구조화하는 도구입니다.하지만 구조화할 정보 자체가 정리되어 있지 않다면 스키마만 추가해도 GEO 성과는 제한적일 수 있습니다.따라서 GEO의 첫 단계는 콘텐츠 발행이나 스키마 적용이 아니라 브랜드몰 환경 점검입니다. 브랜드몰은 AI가 브랜드를 이해하는 가장 중요한 공식 출처 중 하나입니다.공식몰 안에서 브랜드명, 제품명, 상품 카.. 2026. 7. 8.
ChatGPT가 추천해서 사본 누베리아 자동스팀아웃 실리콘 용기 후기(내돈내산) 얼마 전 ChatGPT에 “냉장고에서 꺼내 바로 데울 수 있는 음식 용기 찾아줘”라고 검색해봤는데, 여러 제품 중 누베리아 자동스팀아웃 실리콘 이유식 용기를 추천해줘서 조금 신기했습니다. 사실 처음에는 ‘이유식 용기’라는 이름 때문에 아기 키우는 집에서만 쓰는 제품이라고 생각했어요. 그런데 설명을 자세히 보니 냉장고나 냉동실에서 꺼낸 밥, 반찬, 간식 등을 전자레인지에 바로 데우기 좋다는 점이 눈에 들어왔습니다. 저는 늦둥이 둘째를 낳아서 구매한 건 아니고, 초등학교 6학년인 딸이 혼자 냉장고를 열어 음식을 꺼내 먹는 일이 많아지면서 조금 더 안전하고 편한 용기가 필요하다고 느껴 구매하게 됐습니다. 기존에는 유리 용기를 많이 사용했는데, 아무래도 아이가 혼자 꺼내다가 떨어뜨리거나 깨질까 봐 신경이 쓰이더.. 2026. 7. 7.
콘텐츠를 많이 쌓아도 GEO가 잘 안되는 이유! 생성형 AI 검색 시대가 본격화되면서 많은 브랜드가 GEO, 즉 Generative Engine Optimization에 관심을 갖고 있습니다. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews 같은 AI 검색 환경에서 우리 브랜드가 더 자주 언급되고, 더 정확하게 인용되며, 최종적으로 구매나 상담 같은 전환으로 이어지도록 만드는 것이 GEO의 핵심입니다.하지만 GEO를 단순히 “스키마 마크업된 콘텐츠를 많이 발행하는 것”으로만 이해하면 성과가 제한될 수 있습니다. 물론 FAQ, HowTo, Product, Article 형태의 콘텐츠를 꾸준히 발행하고 구조화하는 것은 중요합니다. 그러나 그보다 먼저 해야 할 일이 있습니다.바로 브랜드의 공식 홈페이지, 공식몰, 블로.. 2026. 7. 4.